Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Agentur überzeugt nur vereinzelt mit hilfsbereiten Mitarbeitenden und einer freundlichen Atmosphäre. Überwiegend berichten Kund/-innen jedoch von unfreundlicher Behandlung, organisatorischen Schwächen und einer mangelnden, wenig individuellen Unterstützung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hilfsbereite und kompetente Berater/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben einzelne Mitarbeitende für ihre fachliche Kompetenz, Menschlichkeit und die umfassende Unterstützung bei der Jobsuche.
Freundliche Atmosphäre im Haus Häufigkeit:Mehrere Besucher/-innen berichten von einem angenehmen Betriebsklima und einem respektvollen Umgangston im Büro.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche und respektlose Behandlung Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren ein raues, schikanierendes Auftreten der Mitarbeitenden gegenüber Antragsteller/-innen.
Unzuverlässige Termin- und Bearbeitungsorganisation Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten, Anträge verzögern sich monatelang und Rückmeldungen bleiben aus.
Mangelnde individuelle Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Anträge werden pauschal abgelehnt, persönliche Anliegen ignoriert und statt Hilfe oft nur Ablehnung kommuniziert.
Fehlende Fachlichkeit und Inkompetenz Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Mitarbeitenden als wenig kompetent und fühlen sich nicht ernst genommen.
Schwierige Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch und per E-Mail ist die Behörde kaum erreichbar; Anfragen bleiben unbeantwortet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(61 Bewertungen)
(61)
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