Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TUI-Filiale in Saarbrücken überzeugt vor allem durch ihre kompetente, individuelle Beratung und ein sehr freundliches Team. Reisende schätzen die langjährige Vertrauensbasis sowie die schnelle und umfassende Betreuung – auch bei Sonderwünschen oder nach der Buchung. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ausführliche Beratung, die ganz auf ihre Wünsche und Vorlieben abgestimmt ist.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben – auch bei kurzfristigen oder besonderen Anliegen.
Langjährige Kund/-innen-Bindung Häufigkeit:Viele Reisende buchen seit Jahren hier und fühlen sich dem Büro treu, weil sie stets zufrieden waren und wiederkommen möchten.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Buchungen werden zügig erledigt, auch telefonisch oder kurzfristig, sodass Reisende ohne lange Wartezeiten planen können.
Umfassende Betreuung auch nach der Buchung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von zuverlässiger Unterstützung bei Fragen oder Problemen bis zur Abreise und darüber hinaus.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Seltene Kritik an Einzelmitarbeitenden Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Verhalten oder mangelnder Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeiter/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(15 Bewertungen)
(15)
cylex.de
1,60
(10 Bewertungen)
(10)
google.de
4,80
(91 Bewertungen)
(91)
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