Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Bürger/-innen lobt Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz des Einwohnermeldeamts Senftenberg. Lediglich vereinzelte Kritikpunkte betreffen die telefonische Erreichbarkeit sowie eine einzelne längere Bearbeitungszeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Die Mitarbeiter/-innen werden häufig als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Vorgänge wie Ummeldung oder Dokumentenausstellung verliefen laut Bewertungen unkompliziert und ohne Probleme.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von kurzen Warte- und Bearbeitungszeiten.
Hohe Kompetenz der Mitarbeitenden Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz und das lösungsorientierte Handeln der Sachbearbeiter/-innen hervor.
Bürgernahe Servicebereitschaft Häufigkeit:Besonders in Notfällen wurde auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten schnell und verständnisvoll geholfen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein/-e Nutzer/-in beklagt, dass trotz zahlreicher Versuche während der Öffnungszeiten niemand ans Telefon ging.
Lange Bearbeitungszeit und Fehler Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von einer halben Stunde Wartezeit und einem Fehler bei der Rückgabe des Ausweises.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(60 Bewertungen)
(60)
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