Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
208 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer angenehmen Atmosphäre. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie einer ungleichen Probe- und Preisbehandlung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Schulungs- und Serviceoptimierungen könnten das Kundenerlebnis weiter verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und individuell auf die Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben sich das Wohlfühlambiente und die herzliche Begrüßung hervor.
Schnelle Lieferung & gutes Sortiment Häufigkeit:Zusätzliche Pluspunkte sind die zügige Filiallieferung und das vielfältige Produktangebot.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von herablassendem, respektlosem oder gar aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Ungleichbehandlung bei Proben Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Tester oder Proben ungleich verteilt werden – trotz ähnlicher Einkaufsbeträge.
Preisabweichungen & Rückgabe Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen fühlen sich bei Preisunterschieden oder Rückgaben nicht fair behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(208 Bewertungen)
(208)
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