Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
216 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik punktet bei einem Teil der Patient/-innen mit freundlichem Personal, hoher fachlicher Kompetenz und erfolgreichen Eingriffen. Gleichzeitig werden jedoch häufig lange Wartezeiten, ein rauer Umgangston und Defizite in Kommunikation und Diagnosesicherheit kritisiert. Insgesamt zeigt sich ein gespaltenes Bild, das Verbesserungsbedarf im Patientendialog und in der Organisation erkennen lässt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Haltung von Ärzt/-innen, Pflegekräften und Verwaltung.
Hohe ärztliche Kompetenz Häufigkeit:Die fachliche Qualität der Behandlungen und Operationen wird häufig als sehr hoch wahrgenommen.
Erfolgreiche Eingriffe und schnelle Genesung Häufigkeit:Viele berichten von erfolgreichen Operationen und einem zügigen, schmerzarmen Aufwachen nach der Narkose.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen berichten von respektlosem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender gegenüber Patient/-innen.
Mangelnde Kommunikation & Aufklärung Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Abläufen, fehlenden Informationen und dem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten & Terminchaos Häufigkeit:Obwohl teils mit akuten Beschwerden gekommen, mussten Patient/-innen stundenlang warten oder erlebten Terminüberschneidungen.
Fehlerhafte Diagnosen & Behandlungsverzögerungen Häufigkeit:Einige berichten von verpassten oder verspäteten Diagnosen, was zu schwerwiegenden Folgen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(188 Bewertungen)
(188)
jameda.de
2,50
(28 Bewertungen)
(28)
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