Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
33 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung wird überwiegend als freundlich und kompetent wahrgenommen, und einige Kund/-innen schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die schnelle Fertigung. Gleichzeitig gibt es jedoch wiederholt Kritik an langen Wartezeiten, Produkt- und Servicequalität sowie an Termin- und Zahlungstransparenz.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung im Geschäft.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fairen Preise und das günstige Angebot im Vergleich zur Konkurrenz hervor.
Schnelle Fertigung und Abholung Häufigkeit:Die Brillenfertigung und Abholung wurden von mehreren Kund/-innen als zügig und termingerecht beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Produkt- und Servicequalität Häufigkeit:
Vereinzelt werden minderwertige Gläser, ungenaue Anpassungen und ein insgesamt schlechter Service kritisiert.
Unzuverlässige Termin- und Benachrichtigungssysteme Häufigkeit:Es gab Beschwerden über nicht eingehaltene Termine und ein fehlerhaftes Benachrichtigungssystem.
Zusatzkosten und Zahlungsaufforderungen Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich durch versteckte Kosten und Zahlungsaufforderungen trotz mangelhafter Ware getäuscht.
Lange Wartezeiten bis zur Brillenabholung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von Wartezeiten von mehreren Wochen bis zur Fertigstellung ihrer Brille.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,50
(32 Bewertungen)
(32)
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