Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die medizinische Qualität und Kompetenz der Ärzt/-innen werden überwiegend positiv hervorgehoben, ebenso das freundliche Pflegepersonal und die gute Aufklärung. Gleichzeitig kritisieren viele Patient/-innen den unfreundlichen Empfang, organisatorische Schwächen bei Terminen sowie Kommunikationsdefizite, was das Gesamterlebnis stark beeinträchtigt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen als fachkundig und erfahren, fühlen sich bei ihnen gut aufgehoben und berichten von erfolgreichen Operationen.
Gute Aufklärung und Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die verständliche Erklärung von Befunden und Behandlungsschritten durch die Ärzt/-innen hervor.
Freundliches Pflegepersonal Häufigkeit:Das Pflegepersonal wird mehrfach als sehr nett, zuvorkommend und einfühlsam beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation Häufigkeit:
Fehlende oder falsche Informationen, z. B. zur Notwendigkeit einer Überweisung oder zur Terminabsage, sorgen für Verärgerung.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von einem respektlosen, unprofessionellen Verhalten des Empfangspersonals.
Schlechte Terminorganisation Häufigkeit:Es kam wiederholt zu langen Wartezeiten auf Termine, kurzfristigen Absagen oder falschen Angaben am Telefon.
Wartezeit bis zur Behandlung Häufigkeit:Einige Patient/-innen mussten trotz Termin lange im Wartezimmer sitzen oder wurden ohne Behandlung wieder weggeschickt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(34 Bewertungen)
(34)
sanego.de
4,47
(eine Bewertung)
(1)
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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