Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
244 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Badehaus Benrath überzeugt viele Badegäste mit moderner Ausstattung, Sauberkeit und einem entspannenden Ambiente. Gleichzeitig wird jedoch wiederholt ein unfreundlicher Umgangston, kaltes Wasser und ein als zu hoch empfundenes Preisniveau kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei der Wassertemperatur wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Moderne Ausstattung & Ambiente Häufigkeit:
Viele Gäste loben das neu gestaltete, helle und ansprechende Bad mit Solebecken, Dampfbad und weiteren Angeboten.
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Besucher/-innen hebt die hilfsbereiten, freundlichen Mitarbeitenden an Kasse und Beckenaufsicht hervor.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Die Anlage wird häufig als sauber und gepflegt beschrieben, sowohl in den Becken als auch in Umkleiden und Sanitärbereichen.
Entspannungsangebote Häufigkeit:Solebecken, Dampfbad und ruhige Atmosphäre werden besonders von Wellness- und Familienbesucher/-innen geschätzt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von respektlosem, passiv-aggressivem Ton und mangelnder Hilfsbereitschaft bei Fragen oder Problemen.
Zu kaltes Wasser & unbequeme Temperaturen Häufigkeit:Insbesondere Sole- und Schwimmbecken werden häufig als zu kalt empfunden, was den Bade- und Entspannungsgenuss mindert.
Preis-Leistungs-Verhältnis & Zusatzkosten Häufigkeit:Eintritt, Parkgebühren und Nachzahlungen werden teils als zu hoch empfunden; Kritik an 90-Minuten-Regel und fehlender Kombi-Ticket-Option.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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3,90
(244 Bewertungen)
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Verteilung
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