Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
252 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer breiten Auswahl. Kritik gibt es vereinzelt an langen Lieferzeiten sowie einzelnen unzufriedenen Service-Erlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das stets freundliche, hilfsbereite und engagierte Personal.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die individuelle, ausführliche und fachkundige Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment an Büchern, Spielen und Geschenkartikeln wird als umfangreich und übersichtlich beschrieben.
Schneller und unkomplizierter Bestellprozess Häufigkeit:Bestellungen werden als einfach abgewickelt und die Lieferung häufig als zügig und zuverlässig wahrgenommen.
Gemütliches Ambiente Häufigkeit:Der Laden lädt zum Verweilen ein, mit bequemen Sesseln zum Stöbern und Lesen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von deutlich längeren Lieferzeiten als zugesichert und mangelnder Informationsweitergabe.
Einzelfälle unfreundlicher oder unprofessioneller Umgang Häufigkeit:Vereinzelt werden Erfahrungen mit unhöflichen Antworten oder einem Gefühl der Nicht-Wertschätzung geschildert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(252 Bewertungen)
(252)
Verteilung
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