Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
188 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Zulassungsbehörde überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine zügige Bearbeitung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten ohne Termin sowie an Problemen bei der Terminbuchung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Die Anliegen werden häufig zügig bearbeitet, insbesondere wenn die Unterlagen vollständig sind oder ein Termin eingehalten wird.
Hohe Kompetenz der Sachbearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz und lösungsorientierte Arbeitsweise der Mitarbeitenden hervor.
Kulanz und Entgegenkommen Häufigkeit:In Einzelfällen wurden Kund/-innen auch ohne Termin oder bei fehlenden Unterlagen kurzfristig geholfen.
Angenehme Räumlichkeiten Häufigkeit:Die Wartebereiche werden als angenehm und einladend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten ohne Termin Häufigkeit:
Kund/-innen ohne Online-Termin berichten von mehreren Stunden Wartezeit, insbesondere am einzigen Tag ohne Termin.
Schwierige Termin- bzw. Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt wird die Terminbuchung als technisch problematisch oder die telefonische Erreichbarkeit als unzureichend empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(188 Bewertungen)
(188)
Verteilung
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