Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
272 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Massive Verspätungen, schlechter Service und hohe Preise führen zu großer Unzufriedenheit. Nur vereinzelt berichten Reisende von pünktlichen Zügen oder freundlichem Personal.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne positive Erlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Fahrgäste von pünktlichen Zügen, freundlichem Personal und insgesamt gelungenen Reisen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Extreme Unpünktlichkeit & Ausfälle Häufigkeit:
Der Großteil der Reisenden klagt über massive Verspätungen, Zugausfälle und nicht eingehaltene Fahrpläne.
Schlechter Kundenservice & fehlende Entschädigung Häufigkeit:Viele Fahrgäste berichten von unfreundlichem, inkompetentem Personal sowie komplizierten oder gar fehlenden Entschädigungsprozessen.
Mangelnde Information & Chaos bei Störungen Häufigkeit:Bei Verspätungen oder Ausfällen fehlen klare Durchsagen, Fahrgäste fühlen sich im Stich gelassen und wissen nicht, was zu tun ist.
Hohe Ticketpreise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen kritisieren die hohen Fahrpreise im Vergleich zur gebotenen Leistung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
1,70
(271 Bewertungen)
(271)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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