Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt viele Patient/-innen durch hohe Behandlungsqualität, freundliches Personal und verständliche Kommunikation. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen bei Terminen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Behandlungsqualität Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von erfolgreichen Operationen und einer nachhaltigen Schmerzlinderung.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachlich sehr versiert beschrieben.
Gute Erklärungen und verständliche Kommunikation Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit für Erklärungen und beantworten Fragen verständlich.
Saubere und hygienische Räumlichkeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die ordentliche, saubere und hygienische Umgebung der Klinik hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Bei vielen Terminen müssen Patient/-innen trotz vorheriger Vereinbarung mit mehreren Stunden Wartezeit rechnen.
Schwierige Terminvergabe und Erreichbarkeit Häufigkeit:Es berichten mehrere Personen von ausbleibenden Rückrufen, fehlenden Terminen und organisatorischen Defiziten.
Einzelfälle mit unzureichendem Behandlungserfolg Häufigkeit:Einige Patient/-innen erlebten postoperative Komplikationen oder ließen sich nach erster OP woanders erneut operieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(61 Bewertungen)
(61)
jameda.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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