Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6880 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet mit freundlichem Personal, sauberen und geräumigen Zimmern sowie einer zentralen Lage. Kritik gibt es vor allem an hohen Zusatzkosten, Lärm- und Klimaanlagenproblemen sowie teils fehlender Ausstattung und Servicequalität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben den herzlichen Empfang und die hilfsbereite Rezeption.
Saubere und große Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als geräumig, komfortabel und gepflegt beschrieben.
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:Die Nähe zur Innenstadt und die Verkehrsanbindung mit Straßenbahn bzw. Parkhaus werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Zimmerausstattung & Pflege Häufigkeit:
Fehlende Minibar, Pflegeprodukte, defekte Möbel oder unzureichende Reinigung werden kritisiert.
Hohe Zusatzkosten (Frühstück/Parkplatz) Häufigkeit:Viele Gäste empfinden die Preise für Frühstück und Tiefgarage als überteuert.
Lärm- und Klimaanlagenprobleme Häufigkeit:Straßenbahn- oder Geräuschbelastung sowie defekte bzw. laute Klimaanlagen sorgen für Schlafstörungen.
Unfreundlicher oder langsamer Service Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von schnippischem Empfang, wenig motiviertem Personal oder langen Wartezeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,02
(4007 Bewertungen)
(4007)
google.de
3,90
(1780 Bewertungen)
(1780)
expedia.de
4,20
(886 Bewertungen)
(886)
HolidayCheck.de
3,67
(207 Bewertungen)
(207)
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