Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtwerke Tauberfranken überzeugen überwiegend mit exzellentem Service, fairen Preisen und kompetenter Beratung. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Kommunikation bei Abrechnungen sowie vereinzelte Stromausfälle.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, kompetente und stets erreichbare Service-Mannschaft.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Tarife und das gute Verhältnis von Preis zu Leistung hervor.
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anliegen werden laut Kundschaft zügig bearbeitet; telefonische Erreichbarkeit ohne lange Wartezeiten wird positiv hervorgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung – sowohl vor Ort als auch telefonisch – wird als verständlich, lösungsorientiert und professionell beschrieben.
Transparente Informationen Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert, etwa bei Tarifwechseln oder Baumaßnahmen; der Online-Tarifrechner wird als übersichtlich gelobt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation bei Abrechnungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Endabrechnungen und Mahnungen ohne vorherige Klärung.
Stromausfälle trotz Ökostrom-Tarif Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert wiederkehrende Stromausfälle, obwohl ein teurer Ökostrom-Tarif bezahlt wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,85
(48 Bewertungen)
(48)
google.de
4,20
(30 Bewertungen)
(30)
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