Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1013 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Preisen, Auswahl und freundlichem Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an Personalmangel, Motivation sowie an langen Lieferzeiten und Verfügbarkeitsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fairen Preise und das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis der Möbel und Küchen.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben, was den Einkauf angenehm gestaltet.
Große und übersichtliche Auswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das umfangreiche, übersichtlich präsentierte Sortiment, in dem sie meist fündig werden.
Reibungslose Abwicklung & Serviceleistungen Häufigkeit:Bestellungen, Abholung, Lieferung und Umtausch werden vielfach als unkompliziert und kundenfreundlich erlebt.
Gute Infrastruktur vor Ort Häufigkeit:Ausreichend Parkplätze, barrierefreier Zugang und Transporter-Ausleihe sorgen für einen bequemen Einkauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Personalkapazität & Motivation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlendem oder lustlosem Personal, was die Beratung und Betreuung beeinträchtigt.
Lange Lieferzeiten & Verfügbarkeitsprobleme Häufigkeit:Bestellungen verzögern sich teils stark, und Artikel sind trotz „sofort verfügbar“-Schildern nicht lagernd.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,00
(1010 Bewertungen)
(1010)
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