Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
86 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen schätzt das freundliche Team und die schnelle Terminvergabe. Gleichzeitig wird die Erreichbarkeit als schwierig und der Umgangston teilweise als unhöflich empfunden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Kommunikation sind wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche und einfühlsame Art des Teams.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine zügig vergeben und Wartezeiten vor Ort kurz gehalten werden.
Reibungsloser Ablauf & moderne Technik Häufigkeit:Der Ablauf vor Ort verläuft laut einigen Nutzer/-innen schnell und reibungslos; Bilder und Befunde sind digital schnell abrufbar.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen arroganten oder unhöflichen Ton am Telefon und vor Ort.
Schwierige Terminvergabe & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass Termine telefonisch kaum zu vereinbaren sind und Rückmeldungen auf Online-Anfragen ausbleiben.
Unpünktliche Terminabwicklung Häufigkeit:Einzelne Berichte bemängeln, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten und Patient/-innen lange warten müssen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(86 Bewertungen)
(86)
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