Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
878 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Reparaturen erfolgen schnell, das Team ist freundlich und kompetent, und Preis sowie Auswahl werden gelobt. Lediglich zwei Einzelfälle berichten von schwacher Beratung bzw. Reklamationsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird wiederholt als äußerst nett, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Hohe Fachkompetenz & professionelle Reparaturen Häufigkeit:Kund/-innen loben die fachkundige Beratung sowie die saubere und zuverlässige Ausführung der Reparaturen.
Fairer Preis & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen transparente, faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Große Auswahl an Smartphones und Zubehör Häufigkeit:Der Laden bietet ein breites, aktuelles Sortiment an Handys und passenden Hüllen bzw. Zubehörteilen.
Schnelligkeit der Reparaturen Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass ihre Geräte in kürzester Zeit repariert wurden – teilweise bereits nach 30 bis 45 Minuten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall mit unzureichender Beratung/Rückmeldung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einem unerfahrenen Mitarbeiter, der trotz Versprechens nicht zurückrief und kein Problem lösen konnte.
Reklamationsfall mit Garantieproblematik Häufigkeit:Eine Bewertung schilderte den Verkauf eines defekten Geräts ohne anschließende Hilfe, trotz bestehender Garantie.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
5,00
(878 Bewertungen)
(878)
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