Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
23 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden der freundliche Service, die sauberen Fahrzeuge und eine reibungslose Rückgabe. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von Problemen bei der Fahrzeugverfügbarkeit, intransparenter Preisgestaltung und schwacher Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Art der Mitarbeitenden.
Reibungslose Fahrzeugübergabe & Rückgabe Häufigkeit:Die Übergabe und Rückgabe der Fahrzeuge verlief laut einigen Bewertungen unkompliziert und zügig.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Einige Mieter/-innen berichten von sauberen, gut erhaltenen und technisch einwandfreien Autos.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fahrzeugverfügbarkeit & Reservierungsprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen mussten lange warten oder erhielten kein bzw. ein abweichendes Fahrzeug trotz Reservierung.
Unklare Preisgestaltung & Nachzahlungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren intransparente Zusatzkosten oder falsche Abrechnungen ohne Erklärung.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Bei Problemen waren Mitarbeitende laut Berichten schwer erreichbar oder gaben falsche bzw. keine Informationen.
Fehlende Expressabwicklung Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass trotz Ankündigung kein Express-Schalter vorhanden war und sie warten musste.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(23 Bewertungen)
(23)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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