Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und eine schnelle Auftragsabwicklung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Zusatzkosten sowie an der Reaktion auf Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und bedarfsgerechte Beratung beim Kauf und Service.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Reparatur- und Inspektionstermine sowie die Lieferung neuer Räder erfolgen laut Bewertungen zügig.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Der Laden bietet eine große Auswahl an Fahrrädern, Zubehörteilen und Leasing-Angeboten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire Preise, günstige Servicekosten und attraktive Sonderaktionen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten bei Reparaturen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren intransparente Preissteigerungen und hohe Rechnungen nach Werkstattbesuchen.
Mangelhafte Reaktion auf Reklamationen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlender Kommunikation und kulantem Umgang bei Beanstandungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(135 Bewertungen)
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