Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Servicequalität sehr zufrieden. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritik an unhöflichem Auftreten, als zu hoch empfundenen Preisen sowie einzelnen Problemen im Paket- und SIM-Service auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Personals.
Hohe Servicequalität & Professionalität Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Ausführung und das insgesamt sehr gute Serviceerlebnis hervor.
Schnelle Reparatur und Hilfe Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig erledigt; auch bei Vertrags- oder SIM-Angelegenheiten geht es laut Kundschaft schnell voran.
Gute Vertrags- und Produktberatung Häufigkeit:Bei Vertragsabschlüssen sowie SIM- und Zubehörfragen fühlen sich Kund/-innen kompetent beraten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, gar herablassendem Umgangston im Service.
Probleme bei Paket- und SIM-Service Häufigkeit:Einige Kund/-innen schildern Schwierigkeiten bei Paketabholung, Einlagerung oder defekten SIM-Karten.
Hohe Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden die Preise für Reparaturen und Produkte als überteuert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(90 Bewertungen)
(90)
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