Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, schnelle Termine und zügige Abläufe positiv hervorgehoben werden, fallen insbesondere lange Wartezeiten, verzögerte Berichte und ein teils ruppiger Umgangston negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Kommunikation sind dringend empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art des gesamten Teams an Anmeldung und Behandlung.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig oder sogar am nächsten Tag vergeben werden.
Zügige Durchführung der Untersuchungen Häufigkeit:Die Abläufe vor und während der MRT- bzw. CT-Untersuchungen verlaufen laut einigen Patient/-innen sehr schnell.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von erheblichen Wartezeiten trotz festem Termin, teils mehrere Stunden.
Lange Berichtserstellung & Zusatzkosten Häufigkeit:Die Fertigstellung der Befunde dauert häufig mehrere Wochen; für CDs werden zusätzlich 5 Euro verlangt.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen schildern einen rauen, respektlosen Ton, besonders gegenüber älteren oder hilfsbedürftigen Menschen.
Schlechte Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Fehlende Abstimmung, falsche Terminangaben oder mangelnde Erklärung führen zu Frustration und zusätzlichem Aufwand.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(66 Bewertungen)
(66)
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