Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
257 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Beratung, Freundlichkeit und eine zügige Abwicklung hervor. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Werkstattorganisation, Preisgestaltung und der Verfügbarkeit von Fahrzeugen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Ablauforganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, transparente und zugleich zuvorkommende Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Personal wird als sympathisch, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben – vom Verkauf bis zur Werkstatt.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Verkäufe und Auslieferungen wurden häufig zügig organisiert; auch individuelle Anliegen wurden laut Bewertungen flott umgesetzt.
Faire Angebote & Preis-Leistung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Angebote als fair und schätzten ein transparentes Pricing ohne versteckte Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Werkstatt-Organisation & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von langen Wartezeiten, nicht eingehaltenen Terminen und fehlenden Rückrufen.
Unzureichende Verkaufs- bzw. Lieferbereitschaft Häufigkeit:Einige Interessent/-innen erlebten mangelhafte Angebotsbearbeitung, fehlende Fahrzeuge oder sehr lange Lieferzeiten.
Überhöhte Werkstatt-Rechnungen Häufigkeit:Bei Reparaturen und Schäden fühlten sich Kund/-innen teils stark über den Preis informiert und erhielten keine nachvollziehbaren Erklärungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(203 Bewertungen)
(203)
mobile.de
5,00
(44 Bewertungen)
(44)
provenexpert.com
4,70
(10 Bewertungen)
(10)
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