Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
959 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe zeichnen das Autohaus Kühl aus. Lediglich vereinzelt kam es zu Schwächen in der Nachbetreuung oder Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz hervor.
Reibungslose Abläufe und transparente Kommunikation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von klaren Absprachen, schneller Bearbeitung und verständlicher Information.
Hohe Reparatur- und Werkstattqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als fachgerecht, sauber und gründlich beschrieben; auch Zusatzservices wie Leihwagen werden gelobt.
Zuverlässige Termin- und Fertigstellungseinhaltung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden eingehalten, Fahrzeuge sind pünktlich fertig und auch kurzfristige Hilfe wird geboten.
Faire Preise und gute Angebote Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie attraktive Finanzierungs- und Leasingkonditionen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Kommunikation oder Organisation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von vergessenen Rückrufen, unfreundlichem Ton oder holprigen Abläufen nach Vertragsabschluss.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(959 Bewertungen)
(959)
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