Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
459 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Gäste die modernen, sauberen Zimmer, den unkomplizierten digitalen Check-In und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis loben, sorgen Lärm, Parkplatzprobleme und vereinzelt unfreundlicher Service für deutliche Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch potenzielle Gäste sollten sich der beschriebenen Schwächen bewusst sein.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Moderne, saubere Zimmer Häufigkeit:
Viele Gäste loben die frisch renovierten, geschmackvoll eingerichteten und sehr sauberen Zimmer.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste finden den Preis für die gebotene Qualität und Lage in Konstanz fair und empfehlen das Hotel gerade für Kurzaufenthalte.
Reibungsloser Self-Check-In & digitale Kommunikation Häufigkeit:Der digitale Check-In mit Codes oder Links funktioniert laut zahlreichen Bewertungen problemlos und wird als praktisch empfunden.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt die zuvorkommende, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden am Telefon oder bei Fragen vor Ort positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm durch Disco und Clubbetrieb Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von massiven Lärmbelästigungen bis in die frühen Morgenstunden, vor allem an Wochenenden.
Schwierige Parkplatzsituation Häufigkeit:Die Suche nach einem Parkplatz wird häufig als kompliziert oder zeitaufwendig beschrieben; Hotel-eigene Plätze sind begrenzt.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:Einige Gäste berichten von kaltem, arroganten Auftreten einzelner Mitarbeitender und mangelhaftem Beschwerdemanagement.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,76
(286 Bewertungen)
(286)
google.de
3,80
(169 Bewertungen)
(169)
TripAdvisor.de
2,30
(3 Bewertungen)
(3)
HolidayCheck.de
2,84
(eine Bewertung)
(1)
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