Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1725 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, unfreundlicher Service und häufige Hygienemängel dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und eine schnelle Zubereitung in Ausnahmefällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Trotz vieler negativer Berichte loben einzelne Gäste die stets freundliche Bedienung und den respektvollen Umgang.
Schnelle Zubereitung bei Spitzenzeiten Häufigkeit:In wenigen Fällen wurde die Bestellung selbst bei hohem Andrang überraschend zügig fertiggestellt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Extrem lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von Wartezeiten bis zu einer Stunde oder mehr, selbst bei wenig Betrieb.
Unfreundlicher Service & Umgangston Häufigkeit:Mehrfach wird das Personal als pampig, gestresst oder respektlos beschrieben, besonders bei Reklamationen.
Falsche oder unvollständige Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Artikel, werden vertauscht oder Sonderwünsche nicht berücksichtigt.
Kaltes oder ungenießbares Essen Häufigkeit:Burger, Pommes und Getränke werden oft als kalt, alt oder geschmacklich enttäuschend beschrieben.
Schlechte Hygiene & Sauberkeit Häufigkeit:Toiletten, Tische und Böden gelten vielfach als dreckig; Mülleimer quellen über.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,25
(12 Bewertungen)
(12)
google.de
3,20
(1705 Bewertungen)
(1705)
TripAdvisor.de
3,00
(8 Bewertungen)
(8)
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