Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Patient/-innen die ärztliche Kompetenz und Freundlichkeit loben, dominieren Berichte über unprofessionelles Empfangspersonal, organisatorische Schwächen und teils gravierende Behandlungsfehler. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen hervor.
Freundliches Personal (teilweise) Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft von Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von einem unhöflichen, herablassenden oder inkompetenten Verhalten am Empfang.
Schlechte Organisation & Terminmanagement Häufigkeit:Kritik gibt es an langen Wartezeiten, kurzfristigen Terminabsagen und der Ablehnung von Patient/-innen ohne Termin.
Diagnose- und Behandlungsfehler Häufigkeit:Einige Berichte schildern falsche Diagnosen, unnötige Eingriffe oder eine fehlende Behandlung trotz akuter Beschwerden.
Mangelnde Patientenorientierung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich nicht angehört, abgewiesen oder gar öffentlich am Empfang kritisiert.
Intransparente Neupatientenregelung Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass Termine für Neupatient/-innen vergeben, diese dann aber nicht aufgenommen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(90 Bewertungen)
(90)
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