Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
18 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Service punktet laut vielen Fahrgästen mit pünktlichen, freundlichen und sicheren Fahrten. Gleichzeitig berichten mehrere Kund:innen von ausgefallenen oder stark verspäteten Abholungen sowie schwer erreichbarem Support, was das Gesamtbild stark trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Pünktlichkeit Häufigkeit:
Viele Fahrgäste loben, dass die Fahrer stets pünktlich zur vereinbarten Zeit am Abholort waren.
Freundliche Fahrer:innen Häufigkeit:Die Chauffeur:innen werden wiederholt als sehr freundlich und serviceorientiert beschrieben.
Sicherer Fahrstil Häufigkeit:Mehrere Kund:innen heben den ruhigen und sicheren Fahrstil der Fahrer:innen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausfälle bei der Abholung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten, dass vereinbarte Fahrten gar nicht oder stark verspätet durchgeführt wurden.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einzelne Bewertungen äußern sich insgesamt sehr negativ und empfehlen den Service nicht weiter.
Schwierige Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Kund:innen schildern, dass sie bei Problemen telefonisch kaum jemanden erreichen konnten.
Unprofessionelles Krisenmanagement Häufigkeit:In einem Fall wurde Kund:innen geraten, ein anderes Taxi zu rufen, anstatt die eigene Buchung zu erfüllen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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