Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
346 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste zeigt sich sehr zufrieden mit dem modernen Hotel, dem freundlichen Service und der zentralen Lage. Kritik gibt es vor allem an fehlenden Aufzügen sowie einzelnen technischen Pannen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Moderne, komfortable Zimmer Häufigkeit:
Viele Gäste loben die modernen, sauberen und komfortabel eingerichteten Zimmer mit durchdachter Ausstattung und teilweise schöner Aussicht.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben, was den Aufenthalt angenehm gestaltet.
Gute Lage Häufigkeit:Die zentrale Lage nahe Bahnhof und Innenstadt sowie die gute Anbindung werden von vielen Gästen positiv hervorgehoben.
Reibungsloser Check-in/-out Häufigkeit:Der digitale Check-in und die Abwicklung am Terminal funktionieren laut mehreren Bewertungen schnell und unkompliziert.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die gebotene Leistung als fairen Preis wert und heben das gute Verhältnis von Kosten zu Komfort hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Aufzüge & Zugänglichkeit Häufigkeit:
Einige Zimmer liegen in oberen Etagen ohne Aufzug, was für Gäste mit Gehbehinderung oder viel Gepäck problematisch sein kann.
Einzelne technische oder organisatorische Pannen Häufigkeit:Vereinzelt traten Probleme wie defekte Zimmerkarten, Online-Check-out-Störungen oder fehlende Ablagen auf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,24
(257 Bewertungen)
(257)
google.de
4,60
(64 Bewertungen)
(64)
expedia.de
4,29
(18 Bewertungen)
(18)
TripAdvisor.de
4,30
(6 Bewertungen)
(6)
HolidayCheck.de
2,60
(eine Bewertung)
(1)
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