Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3989 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das freundliche Personal werden von den Gästen überwiegend gelobt. Kritik gibt es vor allem an den sehr kleinen Bädern sowie an einzelnen technischen Defekten und Zusatzkosten. Insgesamt erfüllt das Hotel die Erwartungen für kurze Aufenthalte, hat aber Renovierungs- und Servicebedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird als schmackhaft und ausreichend bewertet, wenn auch mit wenig Auswahl.
Sauberkeit & Funktionalität Häufigkeit:Viele Gäste heben die Sauberkeit der Zimmer und die funktionale Ausstattung positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sehr kleines Badezimmer Häufigkeit:
Fast alle Bewertungen bemängeln die beengte Größe der Bäder, teils mit zusätzlichen Komforteinbußen.
Defekte Ausstattung & Mängel Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von defekter Klimaanlage, Aufzug, Fön, Beleuchtung oder unzureichender Pflege.
Parkplatz- und Zusatzkosten Häufigkeit:Zusatzgebühren für Parkplatz, frühen Check-in oder Frühstück werden als zu hoch empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,84
(2415 Bewertungen)
(2415)
TripAdvisor.de
3,80
(565 Bewertungen)
(565)
expedia.de
4,02
(539 Bewertungen)
(539)
HolidayCheck.de
3,84
(273 Bewertungen)
(273)
google.de
3,60
(178 Bewertungen)
(178)
HRS.de
3,53
(19 Bewertungen)
(19)
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