Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
498 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, bequeme Betten und moderne Zimmer mehrfach gelobt werden, fallen vor allem Sauberkeit, Frühstück und Service deutlich ab. Aktuell wirkt das Hotel durch Renovierungsarbeiten und Personalengpässe noch nicht im Vollbetrieb – hier besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden an Rezeption und Frühstücksraum.
Bequeme Betten & ruhige Zimmer Häufigkeit:Die Matratzen werden häufig als angenehm empfunden, und viele Zimmer liegen ruhig, sodass erholsame Nächte garantiert sind.
Sauberkeit & moderne Ausstattung Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt die frisch renovierten, sauberen Zimmer und die moderne Einrichtung positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Zimmerreinigung & Sauberkeit Häufigkeit:
Oft wird bemängelt, dass Zimmer und Bäder schlecht gereinigt oder gar nicht geputzt werden; Haare, Flecken und Insekten sorgen für Unbehagen.
Unzureichende Servicequalität Häufigkeit:Ein Teil der Gäste berichtet von unfreundlichem, wenig hilfsbereitem Personal, Problemen beim Self-Check-in und schlechter Erreichbarkeit.
Frühstücksqualität & -angebot Häufigkeit:Das Frühstück wird vielfach als zu klein, qualitativ schwach oder gar nicht angeboten beschrieben – besonders während der Renovierungsphase.
Lage & Verkehrsanbindung Häufigkeit:Die Hotel-Lage wird teils als abgelegen, laut oder verkehrsreich empfunden; ohne Auto gestaltet sich die Anreise schwierig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
TripAdvisor.de
2,80
(212 Bewertungen)
(212)
Booking.com
3,80
(118 Bewertungen)
(118)
google.de
3,10
(115 Bewertungen)
(115)
HolidayCheck.de
4,33
(33 Bewertungen)
(33)
expedia.de
3,04
(19 Bewertungen)
(19)
HRS.de
3,67
(eine Bewertung)
(1)
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