Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,68 Sehr gut

Sterneverteilung

31 Bewertungen auf 2 Portalen

5 Sterne

90%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 7 Neutral: 0 Negativ: 2

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Moritz-Apotheke Zwickau überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und eine schnelle, kundennahe Servicekultur. Lediglich vereinzelt werden Unfreundlichkeit und falsche Auskünfte kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Freundliches Personal Häufigkeit:

Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams.

Kompetente Beratung Häufigkeit:

Die Apotheke bietet laut Bewertungen eine fundierte, ausführliche Beratung und geht individuell auf Fragen ein.

Schnelle Abarbeitung Häufigkeit:

Trotz längerer Warteschlangen wird die Kundschaft zügig bedient und Probleme werden rasch gelöst.

Lange Öffnungszeiten Häufigkeit:

Die Apotheke hat längere Öffnungszeiten als vergleichbare Einrichtungen, was die Erreichbarkeit verbessert.

Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:

Besucher/-innen fühlen sich wohl und schätzen das angenehme Ambiente der Apotheke.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Einzelfälle von Unfreundlichkeit und Falschaussagen Häufigkeit:

Vereinzelt berichten Kund/-innen von genervtem Personal sowie falschen Informationen zu Verfügbarkeit und Beratung.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 1,00 (eine Bewertung) (1)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

11880.com • 28.01.2026

Ich wurde hier schon mehrfach ganz bewusst falsch informiert, richtig angelogen! Medikamente, Verbandsmaterial nach denen ich fragte, wurden als nicht mehr im Verkauf "wird nicht mehr angeboten, wird nicht mehr verkauft" dargestellt, jegliche Bestellung oder Herausgabe verweigert. Als ich erfuhr, dass das überhaupt nicht stimmt, dachte ich beim ersten Mal, dass die junge Frau (schlank, schwarze (oder dunkelbraune) glatte Haare, dunkel umrahmte Brille, vielleicht noch keine richtige Ahnung hat). Es gab dort auch im letzten Jahr noch eine andere freundliche ehrliche Verkäuferin, die ich danach aber leider nie wieder gesehen habe... Aber, nein, die jetzt dort fast immer anzutreffen ist, erzählt bei allen möglichen Waren die gleichen Lügen. Beim letzten Mal kam bei meiner Beschwerde noch eine ältere Dame dazu, die (offenbar wusste die genau Bescheid, vielleicht die Chefin, die sie angestiftet hat?) Sie lügt jedenfalls wie gedruckt bei allen möglichen Sachen. Nicht mehr im Angebot sind ihre Angaben zu allen größeren Mengen, die ich dort nachgefragt habe. Obwohl das überhaupt nicht stimmt, in den nächsten Apotheken in der Nähe waren die Waren nach wie vor - ohne jede Einschränkung - im Angebot! Beispiele: ASS-ratiopharm 500mg Tabletten. Sie behauptete, die würde es überhaupt nicht mehr geben!!! Wollte mir nur eine kleine 20er Packung Paracetamol verkaufen oder Iboprofen (Kleinpackung). Kam wieder die Behauptung, größere Packungsgrößen würden überhaupt nicht mehr verkauft... (überhaupt nicht mehr!!!) Fast bei jeder Frage nur Lügen! Die Kunden werden mit diesen falschen Angaben betrogen! Bei Heftpflaster bot sie nur Ratioline an, alles andere wäre nicht mehr verfügbar... In dieser Apotheke wird man ganz gezielt falsch beraten, betrogen und belogen!

Letzte Aktualisierung: 28.01.2026

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google.de 4,80 (30 Bewertungen) (30)

4,80 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

93%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Aktualisierung: 29.06.2026

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Clara-Zetkin-Str. 49, 08058 Zwickau (Pölbitz)

Telefon

0375 44016924

E-Mail

[email protected]

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