Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
9233 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen die meisten Gäste. Positiv hervorgehoben werden zudem der freundliche Service und die Sauberkeit. Kritik gibt es vor allem an Lärm im Umfeld, zusätzlichen Gebühren sowie einzelnen Mängeln bei Ausstattung und Reparaturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Das Hotel liegt direkt gegenüber dem Hauptbahnhof und ermöglicht damit eine hervorragende Anbindung an ÖPNV und Innenstadt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste empfinden die gebotene Leistung für den gezahlten Preis als sehr fair und angemessen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und herzlich beschrieben.
Saubere Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer und Bäder werden überwiegend als sauber und gepflegt wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm- und Umfeldproblematik Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von Lärm durch Verkehr, Bahnhofs- oder Partysituation sowie einem unruhigen Umfeld mit Obdachlosen oder Alkoholisierten.
Zusatzkosten & Service-Defizite Häufigkeit:Kritik gibt es an Leihgebühren für Föhns, hohen Parkgebühren, Kreditkartenpflicht und unfreundlichem oder unprofessionellem Empfang.
Renovierungs- und Reparaturbedarf Häufigkeit:Einige Gäste bemängeln wackelige Duschhalter, defekte Aufzüge, kaputte Dichtungen, Flecken oder Insekten im Zimmer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,02
(7289 Bewertungen)
(7289)
Verteilung
google.de
4,00
(1351 Bewertungen)
(1351)
Verteilung
expedia.de
4,11
(459 Bewertungen)
(459)
Verteilung
HolidayCheck.de
3,89
(100 Bewertungen)
(100)
Verteilung
HRS.de
3,76
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
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