Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
437 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, die kompetente Beratung und einen reibungslosen Ablauf hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Nachbetreuung, der bergabeorganisation und als berzogen empfundene Preise. Insgesamt dominiert jedoch ein sehr positives Erlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche Begrung, die hilfsbereite Art und die angenehme Atmosphre im Autohaus.
Kompetente und transparente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird vielfach als fachkundig, ehrlich und auf Augenhhe beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet und individuelle Wnsche bercksichtigt.
Reibungslose Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einem schnellen, gut organisierten Ablauf – von der Anfrage bis zur Fahrzeugbergabe oder Reparatur.
Umfangreiches Fahrzeugangebot und Probefahrten Häufigkeit:Die groe Auswahl an Fahrzeugen sowie die unkomplizierte Organisation von Probefahrten werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Nachbetreuung und Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Bei Problemen nach dem Kauf oder Service berichten einige Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlenden Rckrufen und gefhlter Kundenverachtung.
Hohe Preise und gefhlte Abzocke Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden Reparatur- oder Zusatzkosten als berzogen und berichten von intransparenten Preisgestaltungen.
Unprofessionelle Fahrzeugbergabe und Aufbereitung Häufigkeit:Vereinzelt werden schlampige Fahrzeugreinigung, fehlende Dokumente und organisatorische Pannen bei der bergabe kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(379 Bewertungen)
(379)
AutoScout24.de
4,44
(58 Bewertungen)
(58)
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