Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
10675 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Leonardo Hotel Augsburg überzeugt vor allem mit einem herausragenden Frühstück, modernem Komfort und sehr freundlichem Service. Die Lage bietet gute Anbindung an ÖPNV und Stadtzentrum, während das Preis-Leistungs-Verhältnis häufig als fair empfunden wird. Einzelne Gäste berichten jedoch von Service- oder Kommunikationsschwächen sowie hohen Preisen für Frühstück und Zusatzleistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Herausragendes Frühstück Häufigkeit:
Das Frühstücksbuffet wird häufig als sehr reichhaltig, vielfältig und von hoher Qualität gelobt – ein Highlight für viele Gäste.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst freundlich, aufmerksam und professionell beschrieben, was den Aufenthalt angenehm gestaltet.
Moderne und komfortable Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als sauber, gut ausgestattet und komfortabel beschrieben, oft mit Extras wie Kühlschrank oder Kaffeemaschine.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste empfinden den Aufenthalt als preiswert und fair kalkuliert, insbesondere in Relation zur gebotenen Qualität.
Gute Lage & Verkehrsanbindung Häufigkeit:Das Hotel liegt verkehrsgünstig mit Straßenbahn- und S-Bahn-Anbindung; die Innenstadt ist zu Fuß oder mit ÖPNV gut erreichbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Gäste von unprofessionellem Verhalten, langen Wartezeiten oder Missverständnissen beim Check-in, Check-out und Abrechnung.
Hohe Zusatzkosten & Preis für Frühstück Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren den Preis für das Frühstück (teils 20-21 €) sowie zusätzliche Gebühren, z. B. für Getränke oder Parken.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,47
(9796 Bewertungen)
(9796)
Verteilung
expedia.de
4,73
(488 Bewertungen)
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Verteilung
HRS.de
4,64
(217 Bewertungen)
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HolidayCheck.de
4,56
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,40
(71 Bewertungen)
(71)
Verteilung
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