Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
846 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichem Personal, modernem Ambiente und meist schneller, heißer Zubereitung. Gleichzeitig berichten viele Gäste von unfreundlichem Service, fehlenden oder kalten Speisen sowie Hygiene- und Bestellfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicequalität und Bestellgenauigkeit wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die Mitarbeitenden als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Sauberkeit und modernes Ambiente Häufigkeit:Die Filiale wird als modern, hell und insgesamt sehr sauber wahrgenommen.
Schnelle Zubereitung und heiße Speisen Häufigkeit:Bestellungen werden zügig fertiggestellt und die Speisen sind häufig frisch und heiß.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste berichtet von gestresstem, unhöflichem Personal und mangelnder Kundenorientierung.
Fehlende oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Artikel, werden falsch geliefert oder Sonderwünsche nicht erfüllt.
Kalte, trockene oder minderwertige Speisen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lauwarme, trockene Burger und insgesamt nachlassende Produktqualität.
Sauberkeit und Hygiene Häufigkeit:Vereinzelt werden dreckige Tische, Toiletten oder unhygienische Zubereitung bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(484 Bewertungen)
(484)
lieferando.de
4,00
(362 Bewertungen)
(362)
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