Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6760 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste loben vor allem die beeindruckende Aussicht, das moderne Design und den freundlichen Service des NH Collection Frankfurt Spin Tower. Kritik gibt es vor allem an hohen Zusatzkosten sowie an Wartezeiten beim Check-in und den Aufzügen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, insbesondere für Kurzaufenthalte mit Skyline-Blick.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Atemberaubende Aussicht Häufigkeit:
Viele Gäste schwärmen von der spektakulären Skyline-Sicht aus den Zimmern und der Bar.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als zuvorkommend, herzlich und serviceorientiert beschrieben.
Modernes Design und hochwertige Ausstattung Häufigkeit:Lobby, Zimmer und Bar überzeugen mit stilvollem Interieur und komfortabler Einrichtung.
Gutes Frühstücksangebot Häufigkeit:Das Buffet wird als reichhaltig, frisch und geschmackvoll gelobt, mit veganer/vegetarischer Auswahl.
Zentrale Lage & gute Verkehrsanbindung Häufigkeit:Die Nähe zur Messe, zum Skyline Plaza und zu ÖPNV-Haltestellen wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten & unklare Hotelrichtlinien Häufigkeit:
Viele Gäste kritisieren kostenpflichtige Parkplätze, teure Minibar-Preise und fehlende Transparenz bei Zusatzgebühren.
Lange Wartezeiten & Serviceengpässe Häufigkeit:Check-in, Check-out und Aufzugnutzung dauern laut Bewertungen teils sehr lange; Personal ist nicht immer ausreichend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,47
(5651 Bewertungen)
(5651)
expedia.de
4,56
(682 Bewertungen)
(682)
TripAdvisor.de
4,70
(277 Bewertungen)
(277)
HolidayCheck.de
4,56
(80 Bewertungen)
(80)
google.de
4,40
(70 Bewertungen)
(70)
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