Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
14586 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Steigenberger Hotel Köln punktet vor allem mit einem hervorragenden Frühstück, zentraler Lage und freundlichem Personal. Gleichzeitig leiden viele Gäste unter lauter Umgebung, hohen Zusatzkosten und teils schwacher Technik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Schallschutz und Infrastruktur besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Geräumige und komfortable Zimmer Häufigkeit:
Viele Bewertungen heben die großzügige Zimmergröße, bequemen Betten und moderne Ausstattung hervor.
Hervorragendes Frühstück Häufigkeit:Viele Gäste loben die große Auswahl, den Geschmack und die Qualität des Frühstücks-Buffets.
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:Die Unterkunft liegt mitten in Köln und bietet kurzen Zugang zu Sehenswürdigkeiten sowie ÖPNV.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr zuvorkommend, professionell und serviceorientiert beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Lautstärke & schwacher Schallschutz Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von starkem Straßenlärm, Partylärm oder hellhörigen Nachbarn, die den Schlaf stören.
Teures Frühstück & Parken Häufigkeit:Zusatzkosten für Frühstück und Parkplatz werden häufig als überzogen empfunden.
Defekte Klimaanlage & schwaches WLAN Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln eine nicht funktionierende Klimaanlage bzw. sehr langsames oder instabiles Internet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
Booking.com
4,20
(7819 Bewertungen)
(7819)
google.de
4,30
(3375 Bewertungen)
(3375)
TripAdvisor.de
4,20
(1912 Bewertungen)
(1912)
expedia.de
4,38
(1005 Bewertungen)
(1005)
HolidayCheck.de
4,33
(430 Bewertungen)
(430)
HRS.de
4,56
(42 Bewertungen)
(42)
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