Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
29 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Fehler bei Buchungen, schlechte Kommunikation und ein Gefühl von Intransparenz sorgen für Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich die Freundlichkeit des Teams und eine gut organisierte Abwicklung in Einzelfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr nette und freundliche Art des Teams.
Gute Handhabung der Abläufe Häufigkeit:Eine Bewertung hebt hervor, dass die Abläufe im Büro insgesamt sehr gut organisiert und abgewickelt werden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Buchungen & Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Reisende berichten von falschen Angaben zu Gepäck oder Tickets, was zu zusätzlichen Zahlungen am Flughafen führte.
Schlechte Kommunikation & Kundenservice Häufigkeit:Nach Buchungen reagieren die Mitarbeitenden laut Kund/-innen respektlos oder gar nicht mehr auf Anfragen.
Mangelnde Transparenz & Betrugsverdacht Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern den Verdacht auf Betrug und fordern, stets eine Rechnung zu verlangen.
Lange Wartezeiten bei Visa-Anträgen Häufigkeit:Ein Kunde berichtet von monatelangen Verzögerungen bei der Visum-Bearbeitung ohne Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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