Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
455 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Pizzeria punktet vor allem mit sehr gutem Geschmack und freundlichem Service. Gleichzeitig kämpfen viele Kund/-innen jedoch mit langen Lieferzeiten, mangelhafter Produktqualität und fehlerhaften Bestellungen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen bei Logistik und Küchenabläufen wären ratsam.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckerer Geschmack Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den intensiven, überzeugenden Geschmack der Pizzen und Pasta.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als höflich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Einige Gäste berichten von sehr kurzen Lieferzeiten und pünktlicher Zustellung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Lieferausfälle Häufigkeit:
Viele Bestellungen kommen deutlich verspätet oder gar nicht an, was zu Frust führt.
Mangelnde Produktqualität Häufigkeit:Verbrannte, kalte oder ungenießbare Speisen sowie Hygieneprobleme werden mehrfach kritisiert.
Unprofessioneller Kundenservice Häufigkeit:Bei Problemen sind Restaurant oder Fahrer schlecht erreichbar und reagieren wenig kulant.
Fehlerhafte Bestellungen Häufigkeit:Bestellte Zutaten fehlen, Gerichte werden vertauscht oder falsch geliefert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
lieferando.de
4,10
(295 Bewertungen)
(295)
google.de
2,80
(160 Bewertungen)
(160)
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