Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
412 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Burger finden viele Gäste lecker und loben freundliches Personal sowie punktgenaue Lieferungen. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt lange Wartezeiten, falsche Bestellungen und eine schwankende Produktqualität negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Guter Burgergeschmack Häufigkeit:
Viele Gäste loben den Burger als frisch, saftig und geschmacklich überzeugend.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Pünktliche und heiße Lieferung Häufigkeit:Einige Besteller berichten von sehr schneller Zustellung und heißem, frisch zubereitetem Essen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & fehlende Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren stark verspätete Lieferungen und dass das Restaurant telefonisch schlecht erreichbar ist.
Schwankende Produktqualität Häufigkeit:Der Geschmack und die Konsistenz der Speisen werden teils als tiefkühlartig, fettig oder matschig beschrieben.
Falsche oder fehlende Bestellungen Häufigkeit:Häufig wurden Gerichte falsch geliefert, Zutaten fehlten oder Bestellungen wurden storniert, ohne dass Kund/-innen informiert wurden.
Unfreundlicher Umgang bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Beschwerden fühlen sich Kund/-innen respektlos behandelt und erhalten keine Entschuldigung oder Lösung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
lieferando.de
4,20
(272 Bewertungen)
(272)
google.de
4,20
(140 Bewertungen)
(140)
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