Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Betreuung und die schnelle Lösung ihrer Anliegen. Gleichzeitig fallen vereinzelt Kritikpunkte an schlechter Erreichbarkeit, unzureichender Mieterbetreuung und einzelnen Qualitätsmängeln auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Ansprechpartner/-innen Häufigkeit:
Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, was zu einer angenehmen Zusammenarbeit beiträgt.
Schnelle Reaktionszeiten & lösungsorientierte Bearbeitung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen und die schnelle Findung von Lösungen bei Problemen.
Reibungslose Kommunikation & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die klare, professionelle Kommunikation sowie die zuverlässige Erreichbarkeit per Telefon und E-Mail hervor.
Effiziente Vertrags- und Ablauforganisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Mietvertragsunterzeichnung bzw. -abwicklung berichten Kund/-innen von einem strukturierten und zügigen Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Ein Teil der Mieter/-innen und Interessent/-innen beklagt, dass Anfragen kaum beantwortet und Rückrufe nicht erfolgen.
Unzureichende Bearbeitung von Mieteranliegen Häufigkeit:Vereinzelt wird berichtet, dass Beschwerden – etwa zu Heizung oder Schimmel – nicht ernst genommen oder nur sehr verzögert gelöst werden.
Einzelfälle mit mangelhafter Objekt- bzw. Servicequalität Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern konkrete Mängel wie defekte Jalousien, hohen Stromverbrauch oder Baumängel und fordern hier Verbesserungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(68 Bewertungen)
(68)
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