Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, kompetente Beratung und schnelle Abläufe werden hervorgehoben. Kritik gibt es vor allem an schlechter Erreichbarkeit sowie vereinzelt an unfreundlichem Personal.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig, geduldig und auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten beschrieben.
Schneller Sehtest & zügige Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den schnellen Sehtest sowie insgesamt reibungslose und zeitsparende Abläufe hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das ausgewogene Verhältnis von Leistung und Kosten.
Unkomplizierte Terminbuchung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung wird als einfach empfunden, und bei kurzen Anliegen sind Kund/-innen schnell dran.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelhafte Kundenorientierung Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches Auftreten, fehlende Kulanz und einen insgesamt kundenunfreundlichen Umgang.
Schlechte Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonleitungen und teils sehr langen Wartezeiten im Laden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(113 Bewertungen)
(113)
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