Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1702 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Kaufland Celle punktet mit großem Sortiment, attraktiven Preisen und freundlichem Personal. Gleichzeitig kritisieren viele Kund/-innen die unübersichtliche Marktgestaltung, lange Wartezeiten sowie vereinzelte Service- und Sauberkeitsprobleme. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Layout und Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Großes Sortiment Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die riesige Auswahl an Lebensmitteln und Non-Food-Artikeln.
Gute Preise & Angebote Häufigkeit:Die Werbeaktionen und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig als attraktiv empfunden.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die hilfsbereiten und netten Mitarbeitenden hervor.
Sauberer & moderner Markt Häufigkeit:Der Markt wird als gepflegt, modern ausgestattet und mit breiten Gängen beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unübersichtliche Regal- & Gängeanordnung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen empfinden die Sortierung und Wege im Markt als chaotisch und schwer nachvollziehbar.
Unfreundlicher Service & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von pampigen Antworten und mangelnder Kulanz bei Beschwerden.
Lange Wartezeiten & Kassenpersonal Häufigkeit:Es wird wiederholt von langen Schlangen, wenig besetzten Kassen und gestresstem Personal berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(1702 Bewertungen)
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