Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die REWE To Go-Filiale punktet vor allem mit ihrer zentralen Lage, einem freundlichen Team und einem praktischen Sortiment für schnelle Einkäufe. Kritik gibt es vor allem an den hohen Preisen sowie einzelnen Service- und Verhaltensdefiziten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Praktische Lage & schnelle Einkäufe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen schätzen die zentrale Lage am Hauptbahnhof und die Möglichkeit, schnell Snacks, Getränke oder frische Brötchen zu kaufen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich beschrieben, was den Einkauf angenehm gestaltet.
Gutes Sortiment & frische Produkte Häufigkeit:Das Angebot reicht von frischen Brötchen über heiße Theke bis zu Getränken und Snacks; die Waren wirken größtenteils gut gefüllt und frisch.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen empfinden die Preise als deutlich überteuert im Vergleich zu anderen Märkten oder Kiosken.
Unangenehmes Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Ein Vorfall mit einem respektlosen Sicherheitsmitarbeiter sowie Kritik an der Sprachkompetenz einer Aushilfe sorgen für ein negatives Kundenerlebnis.
Leergutannahme nicht kundenfreundlich Häufigkeit:Eine Kundin berichtet, dass die Annahme von Pfandflaschen trotz gesetzlicher Verpflichtung abgelehnt wurde.
Fehlende Servicebereitschaft bei Kleinigkeiten Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich beim Wunsch nach einem kostenlosen Soja- oder Kaffeebecher abgewiesen; ein anderer bemängelt die Dunkelheit im Laden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(97 Bewertungen)
(97)
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