Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3106 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, kalte Speisen und unfreundliches Personal dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt der gute Geschmack, freundliche Mitarbeitende und ein sauberer Eindruck. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf, um Service, Qualität und Atmosphäre zu verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckerer Geschmack Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste lobt den intensiven Geschmack und die Frische der Burger sowie die insgesamt gute Qualität der Speisen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr netten, aufmerksamen Mitarbeitenden, die sich um ihre Gäste kümmern.
Sauberer Eindruck Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Sauberkeit des Lokals, der Toiletten oder der Arbeitsbereiche positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Gäste beklagen sehr lange Wartezeiten im Drive-Thru oder bei der Bestellung, selbst bei geringer Auslastung.
Kalte bzw. schlechte Speisenqualität Häufigkeit:Häufig werden Burger, Pommes und Beilagen als kalt, lauwarm, pappig oder geschmacklich enttäuschend beschrieben.
Unfreundliches/unprofessionelles Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von patzigem, respektlosem Auftreten, mangelnder Kompetenz oder fehlender Hilfsbereitschaft des Teams.
Falsche oder unvollständige Bestellungen Häufigkeit:Immer wieder werden Artikel vergessen, falsch geliefert oder nicht wie gewünscht zubereitet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(3038 Bewertungen)
(3038)
Verteilung
lieferando.de
3,40
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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