Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
663 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt einen reibungslosen, schnellen und sauberen Ablauf sowie ein freundliches, kompetentes Team hervor. Kritische Stimmen bemängeln vor allem Erreichbarkeit, Kommunikation und einzelne Planungs- oder Beratungsfehler. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass Beratung, Montage und Inbetriebnahme laut Plan verliefen und alle Termine zuverlässig eingehalten wurden.
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben – vom Büro bis zu den Monteur/-innen.
Saubere & zügige Installation Häufigkeit:Die Monteur/-innen arbeiteten laut Kund/-innen schnell, ordentlich und hinterließen eine saubere Baustelle.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Angebote und Kostentransparenz im Vergleich zu Mitbewerber/-innen hervor.
Umfassende Fördermittelunterstützung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Hörmann bei KfW-Anträgen und bürokratischen Formalitäten tatkräftig half.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Beratung & Planung Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren falsche Heizlastberechnungen, versprochene Funktionen, die nicht umgesetzt wurden, und mangelhafte Einweisungen.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft bemängelt lange Reaktionszeiten, fehlende Rückrufe und unklare Informationen – vor allem nach der Installation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,65
(532 Bewertungen)
(532)
google.de
4,50
(131 Bewertungen)
(131)
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