Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
200 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Personals sehr freundlich agiert und die Abwicklung zügig verläuft, kritisieren viele Kund/-innen intransparente Kosten, fehlende Fahrzeuge und einen schwachen Service bei Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch die wiederkehrenden Negativpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal vor Ort.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Die Abholung und Rückgabe verlief für viele Kund/-innen schnell, unkompliziert und ohne lange Wartezeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein insgesamt überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von sauberen, gut gewarteten und teilweise sogar neuwertigen Fahrzeugen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Kosten & hohe Zusatzgebühren Häufigkeit:
Viele Kund/-innen fühlen sich durch versteckte Zusatzkosten, hohe Kautionen und nicht nachvollziehbare Nachforderungen abgezockt.
Schwache Kommunikation & Kundenservice Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln unfreundliches Personal, fehlende Rückmeldungen und eine insgesamt schlechte Erreichbarkeit.
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder nur deutlich größere/kleinere Modelle angeboten wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(200 Bewertungen)
(200)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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