Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
37 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Nur vereinzelt berichten Käufer/-innen von unfreundlichem Personal oder organisatorischen Schwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die durchweg freundliche Atmosphäre sowie die fachkundige Beratung und Betreuung.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die schnelle Terminvergabe, zügige Abwicklung und zuverlässige Fertigstellung der Arbeiten hervor.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert: Kosten, Abläufe und notwendige Arbeiten werden klar erklärt und Rückfragen verständlich beantwortet.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und ein überzeugendes Gesamtangebot – sowohl bei Werkstattleistungen als auch beim Fahrzeugkauf.
Kulanz und Kundenorientierung Häufigkeit:In Einzelfällen zeigte sich das Autohaus kulant, übernahm Kosten oder bot zusätzliche Services an, was Kund/-innen positiv überraschte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Personal Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von herablassendem Umgangston oder mangelnder Servicebereitschaft am Empfang.
Kommunikations- und Organisationsschwächen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, falsche Informationen oder nicht nachvollziehbare Zusatzkosten bei Termin- bzw. Vertragsabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(37 Bewertungen)
(37)
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