Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die professionelle, freundliche und gut organisierte Umzugsabwicklung hervor. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Kritik an unfreundlichem Auftreten, nicht erbrachten Leistungen sowie Preis- und Materialfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Schwächen sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Professionelle Durchführung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die professionelle Planung und reibungslose Durchführung ihrer Umzüge.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als äußerst freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Gute Beratung & Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut beraten und ihre Fragen werden kompetent beantwortet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenkontakt Häufigkeit:
Einige Bewerter/-innen berichten von unfreundlichem oder abweisendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Fehlende Leistungserbringung Häufigkeit:Vereinzelt wurden vereinbarte Leistungen nicht erbracht, etwa zurückgelassene Möbel oder fehlender Möbelauf- und -abbau.
Preis-/Leistungsprobleme Häufigkeit:Ein Angebot wurde als deutlich überteuert wahrgenommen; zusätzliche Kosten sollten pauschal akzeptiert werden.
Mangelhafte Kartonqualität Häufigkeit:Ein Kunde kritisiert gelieferte, gebrauchte Kartons, die zudem zu klein und beschriftet waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(56 Bewertungen)
(56)
KennstDuEinen.de
4,75
(eine Bewertung)
(1)
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