Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und den umfassenden Service. Gleichzeitig werden wiederholt lange Wartezeiten, hohe Preise und eine als unangenehm empfundene Kundenansprache kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & herzliche Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den herzlichen Empfang und die freundliche, zuvorkommende Atmosphäre im Geschäft.
Kompetente Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Umfassender Service & gute Nachbetreuung Häufigkeit:Kund/-innen heben den Service rund um den Kauf, inklusive Testmöglichkeiten und Betreuung nach dem Erwerb, positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & fehlende Verfügbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf bestellte Teile oder Geräte, die nicht vorrätig waren.
Hohe Preise & mangelnde Transparenz Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als deutlich überteuert und kritisieren intransparente Angebotspraktiken.
Unangemessene Werbung & Kundenansprache Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt amtlich wirkende Briefe und Werbeaktionen, die ältere Menschen verunsichern oder belästigen.
Unzureichende Reaktion auf Kundenanfragen Häufigkeit:Eine Kundin berichtet, dass Anfragen nach Informationen oder Änderungen ignoriert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(27 Bewertungen)
(27)
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